Ниска цена на доставка в цяла България
НОВО! Магазин Orhidei.bg в София, Младост 1А, бл.508

Общи Условия

Този уеб сайт се администрира от Орхидеи България ЕООД, със седалище и адрес на управление в България, гр. София, ул. Пловдивско поле № 11, регистрирана в Търговския Регистър при Агенцията по вписванията с ЕИК 204183165, телефон: +359 876 100 086, e-mail: shop@orhidei.bg.

Моля, запознайте се с общите условия преди да започнете да използвате сайта.

За използването на този онлайн магазин, Вие се съгласявате безусловно с тези правила и условия.
Orhidei.bg може да променя Общите условия по всяко време без да уведомява потребителите като те влизат в сила незабавно след тяхното публикуване на сайта.

1. Начини на покупка

Поръчка в Orhidei.bg може да направите онлайн през сайта www.orhidei.bg, по телефона или да закупите желаните от Вас продукти директно от нашия магазин в София, ж.к. Младост 1А, бл.508.

1. Онлайн поръчки - препоръчително е да се регистрирате като "Потребител". Регистрираният потребител има личен акаунт, чрез който може да следи своите поръчки, желани продукти и др.

2. Поръчване на продукти по телефона - при този вариант може да направите своята поръчка на телефон 0876 100 086, където наш колега ще приеме Вашата поръчка.

3. Може да закупите желаните от Вас продукти директно от нашия магазин в София, ж.к. Младост 1А, бл.508.

Работно време за приемане на поръчки:
1. През сайта - по всяко време на денонощието.
2. По телефона - по всяко време на деня.

Работно време на магазина в София:
Понеделник - Петък от 10 до 19 часа
Събота от 10 до 17 часа.

2. Начини на плащане

Плащането на сайта Orhidei.bg може да се извърши по един от следните начини:

1. Плащане на куриера при доставката с наложен платеж.
2. Онлайн с кредитни и дебитни карти.
3. Плащане на място в магазина.

Ако желаете да направите подарък изненада, който ние да доставим е необходимо да заплатите поръчката + доставката предварително онлайн с кредитна или дебитна карта.

Ако нямате дебитна или кредитна карта можете да заплатите с паричен превод по Еконт:
за Орхидеи България ЕООД
тел. 0876 100 086
до офис Еконт Младост 1А - Пътеките, София.

3. Доставка и цени

Доставяме поръчаните от Вас растения Орхидеи и аксесоари до всяка точка на България. Сайтът ще изчисли цената на доставката, която ще трябва да заплатите.

Поръчките се изпълняват обикновено до 2 дни след заявяването им през сайта или по телефона, но е възможно забавяне в случаите когато има голям брой направени поръчки.
Поръчките с избрана дата на доставка се изпълняват на желания ден.

Цени на доставката:
В момента доставките се извършват с куриерски фирма Еконт:

  • До офис на Еконт                                - цени от 4 лева
  • До Ваш адрес с Еконт                        - цени от 6.50 лева

За още по-ниска цена на доставката - платете с дебитна или кредитна карта онлайн.

Офиси на Еконт: вижте тук

Поръчаните от Вас Орхидеи ще получите в специални кашони, за да бъдат цветята максимално защитени по време на транспорта.


4. Рекламации

4.1. При получаване на пратката Потребителят трябва да провери съдържанието й в момента на получаването й в присъствието на куриера, като в случай, че установи увреждане на съдържанието на пратката или липси Потребителят трябва да ни уведоми незабавно на телефона, изписан на товарителницата. При неспазване на това условие рекламации за растителни продукти и липси по поръчката няма да бъдат разглеждани и съответно няма как да бъдат удовлетворени.

Рекламации за нерастителни продукти се приемат до 14 дни от датата на получаване на стоката като това може да стане само ако продукта и опаковката са в ненарушен търговски вид. Цената за връщането на стоката в този случай е за сметка на клиента.

Съгласно закона, възстановяването на стойността ще бъде осъществено в рамките до 30 (тридесет) дни от датата на връщането.

В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми се извършва чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е направено плащането в срок от 15 дни.

При увреждане от транспорта се съставя констативен протокол в три еднообразни екземпляра, който се подписва от Потребителя и куриера.

5. Защита на личните данни.

Orhidei.bg предприема мерки за защита на личните данни на Потребителя съгласно Закона за защита на личните данни.

От съображения за сигурност на личните данни на Потребителите, ние ще изпрати данните само на e-mail адреса, който е бил посочен от Потребителите в момента на регистрацията.

Личните данни на Потребителя няма да бъдат разкривани на трети лица, освен за доставка на закупен от него продукт или на законоупълномощените лица.

Orhidei.bg стриктно спазва Закона за защита на личните данни на Република България.

6. Съгласно Закона за Защита на Потребителите.

6.1. Основните характеристики на стоките, предлагани от Orhidei.bg са определени в профила на всяка стока на сайта.
6.2. Цената на стоките с включени всички данъци е определена в профила на всяка стока в сайта orhidei.bg.
6.3. Стойността на транспортните разходи за доставка, които не са включени в цената на стоките можете да видите в секция Доставка и Цени.
6.4. Начинът на плащане, доставка и изпълнение на поръчките се определя в настоящите общи условия.
6.5. Информацията, предоставяна на Потребителите е актуална към момента на визуализацията й на сайта www.orhidei.bg преди клиента да е направил поръчката си.
6.6. Orhidei.bg посочва преди клиента да е направил поръчката си общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея стоки.

7. Авторско право.

Съдържанието, текстовете, снимките, банери, лого и всички останали материали са интелектуална собственост на Орхидеи България ЕООД и всички тези материали могат да бъдат използвани само за лични цели с нетърговска цел. Разпространението на тези материали е строго забранено. При нарушение на интелектуалните права ще действат Законите на Република България.

Орхидеи България ЕООД строго следи за спазването на авторското право.